Director Ejecutivo del Laboratorio de Gobierno de Chile, que tiene por objetivo potenciar un Estado innovador para las personas.
Keynote: La experiencia de usuario en la co-creación de servicios públicos. La experiencia del Laboratorio de Gobierno de Chile
La creación de los laboratorios de innovación en el sector público ha permitido fortalecer los procesos de diseño e implementación de soluciones públicas a partir de diversas y nuevas metodologías situando al ciudadano al centro y así co-crear servicios mejor conectados con las necesidades de las personas. El Laboratorio de Gobierno de Chile es una institución pionera en América Latina y está conformado por un equipo multidisciplinario que, inspirado por principios del diseño, está desarrollando una estrategia de innovación en el sector público. La conferencia expondrá los elementos centrales de la estrategia del Laboratorio en el Estado chileno.
