Los sistemas de salud en general pretenden mejorar la calidad de vida de las personas a las que sirven, sin embargo en ocasiones el uso de la tecnología y el diseño inadecuado de estos sistemas, y los productos que los soportan, generan una experiencia negativa tanto para médicos, pacientes, cuidadores y familiares que los utilizan. En esta charla se hablará sobre cómo “diseñar para el bien” teniendo en cuenta consideraciones éticas y priorizando la investigación científica y de usuario como la base de productos digitales que soporten un sistema de salud inclusivo, accesible y más humanizado, a la vez cumpliendo los requerimientos de comercialización y financieros sin afectar la experiencia de los usuarios finales. Como complemento la charla cerrará con un análisis de preguntas que podemos hacernos cómo diseñadores para asegurarnos de que los proyectos en los que trabajamos no causen daño a comunidades históricamente marginadas y al contrario, ayuden a promover la equidad en salud digital.
Verónica Alfaro Arias
Verónica es una Design Technologist que trabaja en la intersección entre Accesibilidad y Salud a través de los campos de Diseño Centrado en las Personas, Diseño UX / UI y Visualización de Información. Le apasiona el uso de la tecnología y el diseño para el bien social y se esfuerza por crear proyectos que sirvan como iniciadores de conversación sobre la ética en la tecnología. Su trabajo más reciente se enfoca en el diseño de frameworks para desarrollar tecnologías asistivas personalizables para personas con discapacidades y reinventar la atención médica y el uso de tecnología para mejorar la relación entre pacientes y médicos. Anteriormente, su investigación sobre la creación de un portal de visualización de variaciones genética (VizGVar) fue publicada en la revista Bioinformatics de Oxford. Verónica tiene un BE en Diseño Industrial del Tecnológico de Costa Rica y un MPS de Interactive Telecommunications Program (ITP) de NYU.
