Quiero contar mi aprendizaje a partir de dos product design en los que me tocó participar como Analista UX junior. A primera vista los productos son diferentes, pero ambos son rediseños de apps de empresas argentinas con trayectoria pero con poca visibilidad y que vienen haciendo un gran trabajo para insertarse y crecer en el mundo fintech. Un rubro en auge debido a la pandemia y, en Argentina, liderado por Mercado Libre, que marca el camino y obliga a las demás empresas a acoplarse para ser competitivas. Esta conjunción devino en la aceleración de la transformación digital y nos obligó a pensar cómo podemos hacer para construir mejoras en los procesos futuros haciéndolos más eficaces, inclusivos y transparentes. Sin embargo, lo más interesante de estos recorridos estuvo en aspectos comunes que se dieron en la práctica a medida que construimos los productos (procesos, modalidad de trabajo, virtualidad, corto tiempo y resultados). Trataré de trasladar las sensaciones percibidas ya que contábamos con sólo dos meses para entregar un MVP con bases sólidas, que permita crecimiento, mejoras, escalabilidad y una buena experiencia. El foco estará puesto en evidenciar que es posible sumar valor y aplicar UX en proyectos cortos con resultados muy valorados.
Sabrina Pardo
Trabajo como UX Designer en Flux IT desde agosto 2020. En este momento estoy en un cliente del rubro Seguros y conformamos un grupo multidisciplinario donde proponemos soluciones para Portales siempre colocando en el centro a los usuarios. Antes de este proyecto, trabajé en otros muy diferentes y eso es lo que me gustaría compartirles. Si bien todos persiguen el mismo objetivo, en el caso de los anteriores la metodología, los tiempos, la comunicación con los stakeholders y el acercamiento a los usuarios fue sumamente rico y desafiante. Mi formación académica es de Diseño en Comunicación Visual (UNLP- 2015), pero desde que comencé a interesarme por la experiencia de usuario mi carrera dio un giro, me capacité y estoy dando mis primeros pasos como uxer desde cero, ya enfrentándome a estos tan hermosos desafíos. Formo parte del capítulo Ixda La Plata, donde ofrecemos charlas y talleres a la comunidad local.
